Estrategias que utilizan las aseguradoras para desestimar (o limitar) sus reclamaciones

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Trabajar con compañías de seguros es una necesidad desagradable de la vida, ya sea que se trate de su salud, su hogar o su próxima mayor inversión: su automóvil. De hecho, la mayoría de los estados de EE. UU. requieren que cualquier persona que opere un automóvil tenga un seguro. Solo los conductores en New Hampshire y Virginia pueden conducir sin seguro, aunque todavía estás en peligro en un accidente cuando tienes la culpa.

Entonces, hay muchas posibilidades de que tenga que lidiar con reclamos de seguros en algún momento de su vida. Y es posible que se sorprenda de lo difícil que puede volverse una vez que intente usar ese seguro que ha estado pagando fielmente cada mes.

Según la Asociación Estadounidense por la Justicia , las compañías de seguros se basan en algunas estrategias estándar ( trucos del oficio) para desestimar o limitar sus reclamos, sin importar cuán legítimos sean. Ya sea negando reclamos por completo o arrastrando los pies hasta que el reclamo desaparezca (debido a la muerte o el agotamiento), las aseguradoras tienen estrategias estándar para desestimar o limitar su reclamo que debe tener en cuenta.

Denegación de reclamaciones

Algunas aseguradoras incentivan a sus empleados para que rechacen las reclamaciones. Y aquellos que no entregan las negativas a menudo no duran mucho en la empresa.

Retrasar hasta que no importe

Las aseguradoras a veces presentan reclamos tan complicados, lentos o difíciles que los clientes simplemente se dan por vencidos. Cuando sus clientes están enfermos o son ancianos, pueden estar jugando este juego hasta que el cliente fallezca.

Confundir al cliente

Si alguna vez ha pasado tiempo leyendo la documentación de su seguro, esto no le sorprenderá. De hecho, es posible que se sorprenda de cómo las empresas que pueden usar un lenguaje sencillo para promocionarse no son capaces de redactar políticas o instrucciones claras. Eso no es un error. Esa es una estrategia para evitar que los clientes presenten solicitudes.

Estas y otras estrategias pueden hacer que el cliente se sienta perdido e impotente, pero es importante recordar que aquí el cliente es usted. Tu firma es valiosa. No lo regales sin entender lo que estás aceptando.

Obtenga ayuda para entender su póliza

Cuando esté explorando una nueva política, asegúrese de comprender sus limitaciones. Habla con un profesional para ver si la póliza satisface tus necesidades y para asegurarte de que no haya vacíos legales costosos. Cada estado tiene un Departamento de Seguros donde puede encontrar recursos.

Si ha resultado lesionado en un accidente y no está seguro de lo que podría compensarse, contáctenos . McCraw Law Group puede ayudarlo explicándole sus opciones.