Consejos antes de hablar con los ajustadores de seguros

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Hablar con un ajustador de seguros puede ser intimidante, particularmente después de darse cuenta de que la cantidad pagada por la compañía de seguros depende en gran medida de ellos. Debido a esto, es importante aprender algunos consejos antes de conocer al ajustador. Un abogado calificado de lesiones personales podría aconsejarle sobre qué pasos debe tomar a continuación.

No proporcione una declaración a los Ajustadores de Seguros sin el beneficio de Los Abogados

Inmediatamente después de una lesión, los ajustadores de seguros a menudo son enviados a ponerse en contacto con la persona lesionada para "ajustar la reclamación". Lo que normalmente significa es que el ajustador está tratando de obtener una declaración y a veces obtuvo autorizaciones firmadas para recopilar información privada sobre la persona lesionada.

Los ajustadores también pueden decirle a una persona que es estándar tomar una declaración grabada. Si bien eso puede ser, no lo convierte en un requisito. Lo que la víctima dice puede volver a perseguirlos, por lo que es mejor no responder a ninguna pregunta antes de hablar con un abogado. Una táctica que a veces vemos es hacer cuidadosamente preguntas diseñadas para desviar la responsabilidad de la lesión a otra persona o sobre la parte lesionada él mismo.

Por ejemplo, un ajustador puede preguntar "¿Cuándo viste por primera vez el otro vehículo?" Esto implica que la persona vio el otro vehículo, y la compañía de seguros puede utilizar esto contra ellos durante el proceso de reclamo.

Los ajustadores también pueden hacer preguntas principales para limitar el grado de daños causados por su asegurado.

Por ejemplo, un ajustador puede pedir por cada parte del cuerpo en la que una persona fue perjudicada. La pregunta parece bastante inocente, pero a menudo se hace dentro de las horas o días del incidente. Los ajustadores saben que a menudo el tiempo las consecuencias de la lesión pueden tardar semanas o incluso meses en aparecer a veces y que es común que las lesiones que parecen menores en las primeras secuelas de un incidente pueden crecer significativamente con el tiempo. Obtener una declaración antes de que las lesiones se hayan manifestado completamente se utiliza comúnmente para dañar a la parte lesionada.

Evite caer por la trampa "Comentario negativo"

Mientras que los ajustadores de seguros pueden actuar como si estuvieran del lado de la víctima del accidente, si sospechan que la persona está siendo cuidadosa en lo que dicen, pueden comenzar a hacer comentarios negativos. Esto es sólo para enfadar a la persona y hablar, incluso si es sólo en la ira. Sin embargo, incluso si una persona está tratando de defenderse, el ajustador puede usar lo que dicen en contra de ellos. Cuando un ajustador comienza a hacer comentarios negativos, es mejor que alguien simplemente diga que le preguntará a su abogado.

No acepte ningún acuerdo

Antes de que llegue el ajustador de seguros, es importante recordar que podría ofrecer un acuerdo,y que es probable que el acuerdo sea muy inferior a lo que la persona se merece legítimamente. La táctica se llama "swoop and settle" y a veces se ve cuando las circunstancias de una lesión probablemente significarán que la lesión podría ser mucho más grave de lo que se presenta inicialmente.  Las conmociones cerebrales y las lesiones en la espalda o el cuello con fuerzas de impacto significativas son buenas candidatas para esta táctica porque la persona lesionada no sabrá el grado de lesión y recuperación durante muchas semanas o meses y puede que aún no reconozca que la lesión podría alterar la vida.  Las partes lesionadas deben estar preparadas para rechazar esta oferta incluso si el ajustador intenta presionar un acuerdo, estimar los costos médicos futuros que no cubrirán los gastos u ofrecer un acuerdo antes de que se haga un diagnóstico.

Reciba tratamiento médico de inmediato

Cualquier persona en un accidente debe buscar atención médica de inmediato para obtener la ayuda y el tratamiento que necesitan. Sin embargo, esto también es importante porque el ajustador puede tratar de llegar a un acuerdo antes de que haya un diagnóstico completo y adecuado. Después de un diagnóstico y pronóstico sobre cuánto tiempo se tardará en recuperarse, es más difícil para el ajustador hacer esas afirmaciones por su cuenta.

No tome Ajustadores de Seguros en Valor Nominal

Incluso si una persona está haciendo una reclamación grande, el ajustador de seguros probablemente actuará amigable, preocupado y servicial. Si bien esto puede ser agradable después de un accidente, aquellos que sufrieron lesiones o daños significativos a la propiedad deben tener cuidado de confiar en él.

Los ajustadores hacen esto para que las víctimas se sientan como si estuvieran de su lado, por lo que pueden ofrecer consejos sin preguntas. Pueden decir que su compañía aceptará la responsabilidad por el accidente, o aconsejar no contratar a un abogado ya que simplemente tomarámás de los beneficios que el seguro proporcionará.

Sin embargo, un individuo no debe creer ninguna de estas declaraciones. El ajustador no quedará registrado diciendo esto, por lo que no habrá manera de demostrar que alguna vez lo hicieron si los beneficios pagados no reflejan estas promesas.

Tenga en cuenta sus opciones

La verdad es que las personas con abogados que saben cómo preparar el caso en última instancia se recuperan muchas veces más que las personas sin un abogado. No permita que la compañía de seguros le haga una víctima.  No dé ninguna declaración registrada al ajustador y no acepte una liquidación rápida en dólares bajos antes de saber cuán grave es la lesión.

Por último, los ajustadores a menudo buscarán autorizaciones médicas u otras autorizaciones que les permitan fisgonear a través de registros médicos sensibles, de empleo u otros sin que la parte lesionada lo sepa. El objetivo de este tipo de espionaje es encontrar material embarazoso irrelevante o cualquier otra cosa que puedan descubrir para conducir hacia abajo la recuperación potencial.  Nunca dé una autorización de ajustador para recopilar información privada sobre usted. Si te dicen que deben tenerlo para evaluar la reclamación, no escuches.  No es la verdad.

Una vez que un abogado es contratado y pone a la compañía de seguros en aviso, estas tácticas se detienen.